Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este SITIO WEB es Invenia Solutions LLC, con sede en Miami, Florida, United States.

Para cualquier consulta o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en ai@inveniasolutions.com o al +1 (786) 223-6859.

Esta Política de Privacidad aplica únicamente a los datos recopilados a través de este SITIO WEB y no se extiende a la información recopilada por terceros, aunque estén enlazados desde este sitio.

2. Información que Recopilamos

Se considera dato personal cualquier información que identifique o pueda razonablemente identificar a una persona. Recopilamos únicamente la información que el Usuario nos proporciona voluntariamente a través de formularios de contacto o comunicación directa, incluyendo:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje

Por motivos técnicos, también podemos registrar la dirección IP asignada por su proveedor de Internet al navegar por nuestro SITIO WEB, junto con datos estándar como tipo de navegador y marca temporal.

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Responder consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios de IA (automatización de marketing, atención al cliente con IA, redes sociales, videos virales, agentes IA y soluciones relacionadas).
• Enviar comunicaciones electrónicas como propuestas, newsletters o material promocional, únicamente cuando sea expresamente solicitado.
• Gestionar la relación comercial una vez se convierta en cliente.
• Cumplir con obligaciones legales.

No utilizaremos sus datos para fines distintos de los indicados sin obtener un consentimiento adicional.

4. Menores de Edad

El SITIO WEB no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, los eliminaremos de inmediato.

5. Base Legal

Tratamos sus datos personales en base a su consentimiento expreso (otorgado al enviar nuestro formulario de contacto), a nuestro interés legítimo en operar nuestro negocio y comunicarnos con clientes potenciales, y, cuando corresponda, para cumplir con obligaciones legales.

6. Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales mientras exista una relación comercial activa o hasta que usted solicite su eliminación. Ciertos registros podrán conservarse por más tiempo cuando la ley así lo requiera, por motivos fiscales o contables, o para defendernos frente a reclamaciones legales.

7. Sus Derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos ("derecho al olvido").
• Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Oponerse a comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Retirar un consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a ai@inveniasolutions.com describiendo claramente su solicitud. Podremos pedir verificación de identidad antes de procesarla. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

8. Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir datos con proveedores de confianza estrictamente para operar nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento en la nube, envío de emails, analítica). Estos proveedores actúan como encargados bajo obligaciones de confidencialidad y no están autorizados a usar sus datos para fines propios.

Si se producen transferencias internacionales, aplicamos garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos equivalentes.

9. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. El SITIO WEB utiliza cifrado SSL para proteger la transmisión de datos. No obstante, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

10. Cookies

El SITIO WEB utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Para más información consulte nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha actualizada.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en ai@inveniasolutions.com o al +1 (786) 223-6859.